Una gestoría vive tres o cuatro colapsos al año, y siempre en las mismas fechas. Los días 15 y 20 de enero, abril, julio y octubre, y de abril a junio con la campaña de la renta. El teléfono no para, el equipo está cerrando modelos y cada llamada interrumpe un trabajo que exige concentración. Elio descuelga, filtra y deja constancia escrita.
Reparte los huecos de renta o de cierre trimestral en el calendario del despacho, sin que nadie coja el teléfono.
La lista de papeles que hay que traer, por email, en el momento de dar la cita.
Nombre, NIF, empresa y asesor asignado, siempre en el mismo formato.
Cada cliente tiene su responsable. Elio identifica y encamina la consulta a la persona adecuada.
Recoge la consulta y la traslada. Nunca improvisa una respuesta tributaria.
El 18 de enero puede atender varias llamadas a la vez sin poner a nadie en espera.
Ejemplos del tipo de llamadas que Elio resuelve en tu sector. Los guiones se configuran contigo, palabra por palabra.
Y lo siguen haciendo. Elio no responde consultas fiscales: identifica al cliente, recoge el asunto y lo pasa al asesor correspondiente, que devuelve la llamada cuando puede hablar con calma.
La configuración se hace en una tarde y lo lógico es dejarla lista antes del pico. Después funciona sola, con un desvío que activas y desactivas cuando quieras.
Los datos se tratan conforme al RGPD y se alojan en Europa. Puedes limitar qué se pregunta y qué se graba, y borrar el historial cuando lo necesites.
49, 149 y 399 €/mes, publicados y sin permanencia.
Configurar, desviar y recibir resúmenes. En una tarde.
IA, persona, centralita o contestador: cuál te conviene.
Si te interesa este caso, quizá también te sirva lo que hacemos con despachos de abogados y inmobiliarias.
No, y es deliberado. Un asistente no debe dar consejo fiscal. Lo que hace es identificar al cliente, recoger su consulta con los datos correctos y derivarla al asesor responsable, que responde después. Sí puede resolver preguntas administrativas: horarios, documentación necesaria o estado de una cita.
Sí. Atiende varias llamadas a la vez, así que los días 15 y 20 nadie escucha comunicando ni queda en espera. El plan Pro admite hasta 5 llamadas simultáneas.
Es uno de los usos más claros. Elio reparte los huecos de la agenda entre abril y junio, confirma por SMS y envía por email la lista de documentación que el cliente debe traer.
El plan Pro incluye conexión con CRM y herramientas de gestión, y el plan Business da acceso a la API. Como mínimo, todos los resúmenes llegan por email en un formato constante y exportable.
El tratamiento es conforme al RGPD y los datos se alojan en servidores europeos. Tú decides qué información se pide, si se graban las llamadas y cuánto tiempo se conserva.
Aún no estamos operativos en España. Déjanos tu email y te avisamos en cuanto puedas configurar tu asistente.