Smith.ai es un servicio estadounidense de recepción telefónica que combina inteligencia artificial y recepcionistas humanas, con mucha implantación entre despachos profesionales en Estados Unidos (según su web pública en agosto de 2026). Es una propuesta sólida en su mercado. Para un negocio español, las preguntas suelen ser otras: idioma, huso horario, moneda de facturación y dónde se alojan los datos.
Es un servicio híbrido de recepción con IA y personas con méritos propios. Si ya lo usas y te funciona, probablemente no necesites cambiar nada.
Solo comparamos lo que se puede comprobar en fuentes públicas. Donde la información no es pública, lo decimos en vez de suponerlo.
| Criterio | Smith.ai | Elio |
|---|---|---|
| Precio publicado | Publica planes orientados al mercado estadounidense, en dólares (según su web pública en agosto de 2026) | Sí: 49, 149 y 399 €/mes, visibles en la web sin formulario |
| Disponibilidad 24/7 | Consulta la cobertura horaria de cada plan (según su web pública en agosto de 2026) | Sí, noches, fines de semana y festivos |
| Tiempo de puesta en marcha | Alta con configuración del guion de recepción | Configuración en una tarde; solo hace falta un desvío de llamadas |
| Especialización por oficio | Fuerte en despachos profesionales del mercado estadounidense | Guiones por sector, con siete oficios documentados en la web |
| Datos en Europa | Proveedor estadounidense; consulta su política de tratamiento y transferencias | Sí, alojamiento europeo y tratamiento conforme al RGPD |
| Sin permanencia | Consulta las condiciones de cada plan | Sí, suscripción mensual que se cancela cuando quieras |
| Disponible en España hoy | Consulta su cobertura para números españoles | Todavía no: lista de espera abierta para el lanzamiento |
Datos sobre Smith.ai tomados de la información publicada por la propia compañía, según su web pública en agosto de 2026. Las condiciones comerciales cambian con frecuencia: antes de decidir, contrasta siempre con la web oficial del proveedor. Si detectas algún dato desactualizado, escríbenos a hola@eliocall.es y lo corregimos.
49, 149 y 399 €/mes están en la web, con los minutos incluidos y el precio del minuto extra. Sin demo obligatoria para conocer la tarifa.
Smith.ai trabaja con recepcionistas humanas en inglés; nosotros somos IA y hablamos español. Y Elio aún no está operativo en España: si necesitas algo funcionando esta semana, hoy no somos tu opción, y preferimos decirlo.
Si quieres ver el panorama completo antes de elegir, hemos escrito una comparativa por tipo de solución (recepcionista interna, secretaría humana, centralita y asistente con IA) y una página de opiniones sobre Elio con sus límites honestos.
Su producto está construido para el mercado estadounidense: idioma, husos horarios, moneda y tipo de cliente. Para un negocio que atiende en español y factura en euros, lo lógico es buscar una solución local. Conviene consultar directamente su cobertura antes de decidir.
No. Elio es un asistente con IA, sin equipo de recepcionistas humanas detrás. Lo que sí hace es transferir la llamada a la persona que tú indiques cuando el caso lo requiere, para que nadie se quede en un callejón sin salida.
Puede implicar una transferencia internacional de datos, que exige garantías específicas conforme al capítulo V del RGPD. En Elio los datos se alojan en servidores europeos, lo que simplifica el cumplimiento.
49, 149 y 399 €/mes, publicados en la web y sin permanencia. Todavía no estamos operativos en España: puedes apuntarte a la lista de espera y te avisamos por email.
Smith.ai es una marca de su titular, sin ninguna relación comercial ni afiliación con Elio. Esta página es una comparativa informativa elaborada a partir de fuentes públicas y refleja nuestro punto de vista como proveedor competidor. No pretende sustituir la información oficial de Smith.ai.
Apúntate a la lista de espera de Elio en España. Te escribimos por email cuando abramos plazas, con la tarifa de lanzamiento.