RingCentral es una de las mayores plataformas de comunicaciones del mundo, y su asistente AI Receptionist llegó a la Unión Europea en enero de 2026. Para España, la única cifra que hemos encontrado está en su blog oficial: desde 38 €/mes con 100 minutos incluidos. No aparece en ninguna página de tarifas, y en la Unión Europea AI Receptionist se vende únicamente como complemento de un plan RingEX, nunca suelto. Elio es un servicio de recepción telefónica sin nada más que contratar.
Dos minutos, sin formulario y sin comercial. Juzga tú mismo antes de comparar tarifas.
Es la solución con más músculo de esta comparativa, y con diferencia. RingCentral atiende a cientos de miles de empresas en más de cien países, publica certificaciones HIPAA y SOC 2, y mantiene una documentación de conformidad pública y versionada, con la lista de sus subencargados actualizada, que casi ninguna empresa joven ofrece. AI Receptionist se integra de forma nativa con su propia centralita, permite agentes ilimitados y conecta con Salesforce, HubSpot y Zoho. Si tu empresa ya usa RingCentral, activarlo es lo más sencillo que puedes hacer.
Solo comparamos lo que se puede comprobar en fuentes públicas. Donde la información no es pública, lo decimos en vez de suponerlo.
| Criterio | RingCentral AI Receptionist | Elio |
|---|---|---|
| Precio en España | Desde 38 €/mes anunciado en su blog oficial (enero de 2026); no figura en ninguna página de tarifas | 49 €/mes publicado en la web |
| Minutos incluidos | 100 al mes | 100, 300 o 500 según el plan |
| Se vende suelto | No en la Unión Europea: solo como complemento de un plan RingEX | Sí, es el servicio completo |
| Minuto adicional en euros | Información no publicada (0,50 $/min en Estados Unidos) | 0,30 €/min en el plan de entrada |
| Web y tarifa en español | No: la página del asistente y su tarifa solo existen en inglés | Sí, toda la web y la tarifa |
| Soporte en español | La documentación del producto se sirve en inglés | Sí |
| Idiomas del asistente | Once idiomas, con «Spanish» y «Spanish (Latin America)» listados aparte; un idioma principal y solo uno secundario | Español de España |
| Alojamiento de datos | Contenido de cliente en Alemania para cuentas europeas; buena parte de la cadena de IA con proveedores estadounidenses | Servidores europeos, tratamiento conforme al RGPD |
| Disponible en España hoy | Sí, desde enero de 2026 | Estamos abriendo plazas: apúntate a la lista de espera |
Datos de RingCentral AI Receptionist relevados en su web pública en agosto de 2026. Las tarifas y funciones cambian: comprueba siempre la fuente antes de decidir.
No jugamos en la misma liga y no vamos a fingir lo contrario: RingCentral tiene una escala, unas certificaciones y una documentación de conformidad que nosotros no tenemos. Si necesitas HIPAA, SOC 2 o una plataforma para varias sedes internacionales, ve con ellos. Lo que sí nos parece justo señalar es lo que un autónomo español se encuentra al intentar contratarlo: la única cifra en euros está en una entrada de blog en inglés, la página de tarifas del asistente no existe en castellano, la documentación de soporte se sirve en inglés, y en la Unión Europea hay que pagar además un plan RingEX. Cien minutos al mes son algo menos de dos horas. Para una fontanería o una gestoría, eso se agota rápido.
La única cifra que hemos encontrado para la Unión Europea está en su blog oficial, publicado en enero de 2026: desde 38 €/mes con 100 minutos incluidos. No figura en ninguna página de tarifas, y sus precios publicados solo están en dólares, libras, dólares australianos y dólares canadienses. Además, en la Unión Europea se vende solo como complemento de un plan RingEX, cuyo coste se suma.
Su documentación lista once idiomas e incluye «Spanish» y «Spanish (Latin America)» por separado, lo que apunta a que «Spanish» es el europeo, pero en ningún momento escriben «España», «es-ES» ni «castellano». No podemos confirmarlo más allá de eso. Una limitación que sí está documentada: un idioma principal y solo uno secundario.
En Estados Unidos y Canadá sí. En la Unión Europea, según su propia página de producto, AI Receptionist se ofrece únicamente como complemento, así que hay que contratar también un plan RingEX.
Un precio en euros publicado en una página de tarifas, la web y la atención en castellano, guiones escritos para siete oficios concretos, y la posibilidad de hablar con el asistente desde la web antes de dar ningún dato. A cambio, ellos tienen certificaciones y escala que nosotros no tenemos.
Apúntate a la lista de espera de Elio en España. Te escribimos por email cuando abramos plazas, con la tarifa de lanzamiento.